Términos y Condiciones
Bienvenido al sitio web de compras en línea www.surtidorferretero.com con domicilio fiscal en: Eje Central Lázaro Cárdenas 491 Int.1501-b Cp.06900 Alcaldía Cuauhtémoc CDMX.
En el siguiente se establecen los términos y condiciones aplicables para las compras en la tienda en línea www.surtidorferretero.com, que se adhieren a los siguientes puntos:
El contenido y servicios que www.surtidorferretero.com, está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.
Es responsabilidad del usuario verificar el certificado de seguridad HTTPS del dominio www.surtidorferretero.com a efecto de confirmar la autenticidad del sitio que visitan.
REGISTRO.
Los usuarios deberán proporcionar un correo electrónico, contraseña de Ingreso (uso personal y confidencial del usuario) y datos personales para inicio de sesión en www.surtidorferretero.com
FALTANTES
En el supuesto de que el o los artículos solicitados por usuario no se encuentren en existencia, el usuario podrá optar a su elección, entre la devolución del precio del(los) artículo(s) comprado(s) o la entrega del(los) artículo(s) similar(res).
FACTURA
La factura será emitida a solicitud de los usuarios dentro del mes en curso y tendrán que contar con la siguiente información:
Nombre o razón/denominación social a la que se facturará.
RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
Correo electrónico.
Uso cfdi
Por ello toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Facilitar cualquier información falsa o errada deriva en el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El cliente al confirmar su compra y concluir el proceso de pago, está aceptando pagar por los artículos solicitados, así está conforme con los datos de facturación proporcionados a www.surtidorferretero.com
Para cualquier aclaración respecto al uso de este sitio ponemos a tu disposición nuestro correo electrónico [email protected]
COMPRAS Y PRODUCTOS.
Todos los precios publicados en www.surtidorferretero.com incluyen el IVA y son expresados en moneda nacional (MNX)
Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse por el traslado de su compra al domicilio que indique. Montos que serán indicados antes de completar el pedido, dando la posibilidad de aceptar los cargos.
El monto máximo de compra es de 50,000.00 por pedido (cincuenta mil pesos 00/100 m.n)
Para pedidos con pago con un monto mayor a $50 mil pesos, el pedido se deberá genera en 2 o más exhibiciones, según corresponda.
GARANTÍA
El cliente deberá contactar al fabricante o distribuidor del producto para hacer valida la
garantía de acuerdo a las condiciones de la misma, en los centros de servicio y/o lugares autorizados por dichos proveedores. Mismas que pueden variar dependiendo del producto y fabricante/distribuidor.
Una vez que reciba el producto adquiero, podrá hacer efectiva su garantía, comunicándose vía telefónica o acudiendo a su centro de servicio autorizado más cercano.
La garantía no es aplicable en artículos, que presenten daños por manipulación o uso inadecuados (consultar las recomendaciones que vienen en el instructivo del fabricante).
DEVOLUCIÓN O CAMBIO DE PRODUCTO - (Aplica únicamente si se mando un producto diferente al adquirido o tiene problemas por defecto de fabrica)
El cliente deberá devolver el o los productos mismo estado en el que fueron recibidos.
Cuando devuelve un producto, acepta el reembolso (Aplica unicamente 48 hrs como máximo una vez que el cliente recibe la mercancía) , mismo que puede variar según las condiciones en las que se reciba el artículo de retorno, el tiempo que lo tuvo y la forma en que se compró. Si el artículo que devuelve es diferente al adquirido, se encuentra con modificaciones o está en un estado diferente a cómo se envió no podremos procesar su reembolso por el valor total de producto.
Las devoluciones de productos correrán a cuenta y a riesgo del cliente.
Los cargos por envío que pudiera o no generase por concepto de envío o retorno no serán devueltos, únicamente se devolverá el valor total del producto o parcial en el caso de no devolver el producto como originalmente se mandó nuevo, sin uso y con sus accesorios, partes y cajas originales.
Te recomendamos conservar el empaque original de requerir una devolución.
TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO
Para los artículos comprados en surtidorferretero.com, el plazo de entrega es de 5 días hábiles a excepción de zonas rurales, remotas, con área extendía ya que puede demorar hasta 30 días hábiles. Y en zonas con daño climático podrían tardar hasta 2 meses la entrega.
Los productos adquiridos se entregan de puerta a puerta, es decir no incluyen maniobras por ingreso al domicilio y el trasportista deberá o no aceptar un acuerdo de costo adicional por el ingreso al domicilio, de los cuales www.surtidorferretero.com no se hace responsable.
El trasportista tiene un plazo máximo de intentos de entrega o vistas a su domicilio de 3. Una vez cumplido el plazo se regresará al remitente original. Si la dirección o referencias que proporciono son inexacta o falsas. al momento de realizar la devolución del o los productos compramos se realizará un descuento por ambos envíos (ida y vuelta).
FORMAS DE PAGO:
Aceptamos pago por medio de transferencias bancarias, deposito a cuenta, deposito en ventanita y una vez que cuentes con tu comprobante de pago es necesario compartirlo a través de correo [email protected]
Aceptamos tarjetas Visa y MasterCard, ya sean de crédito o Débito. Para finalizar la compra deberás ingresar los datos de la tarjeta bancaria en cuestión, nombre y CCV. En algunos casos se te pedirá que ingreses token móvil para completar tu compra-.
Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.
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